Son güncelleme: 26 Ekim 2026

STEBİLİŞİM, işi tasarım ve yazılım hizmeti vermek olan, vergi mükellefi bir kuruluştur. Sunduğumuz tüm hizmetlerde hem sizin hem de bizim haklarımızı karşılıklı olarak sözleşmeyle koruyoruz. Aşağıdaki maddeler genel çerçevedir; her projenin kapsamı, takvimi ve bedeli o projeye özel sözleşmede ayrıca yazılır. Bu sayfa ile projenize özel sözleşme arasında fark olursa sözleşmedeki hüküm geçerlidir.

1. Teklif ve kapsam

Teklif almak ücretsizdir. İhtiyacınızı dinledikten sonra yapılacak işleri (tasarım, yazılım, modüller, ek hizmetler) ayrı kalemler halinde gösteren bir teklif hazırlarız.
Onaylanan teklif, sözleşmenin ekidir. Projenin kapsamı bu teklifte yazan işlerden oluşur.
Süreç içinde ortaya çıkan ve ilk kapsamın dışında kalan büyük değişiklikler ek iş olarak değerlendirilir ve ayrıca fiyatlandırılır. Küçük değişikliklerde esneklik göstermeye çalışırız.

2. Ödeme

Web sitesi tasarımı ve yazılım geliştirme, proje başında anlaşılan tek seferlik bir bedeldir. Fiyatlarımıza KDV dahil değildir.
İşe başlarken proje bedelinin belirli bir oranı (genellikle %40–%50) ön ödeme olarak alınır. Kalan tutar sözleşmede belirlenen aşamalarda ya da teslimde ödenir.
Alan adı, barındırma (hosting), SSL ve bakım gibi hizmetler yıllık olarak yenilenen ayrı kalemlerdir. Alan adı ve barındırma genellikle ilk yıl proje paketine dahildir; sonraki yılların yenileme bedeli ayrıca bildirilir.
Projede kullanılması gereken lisanslı yazılım, eklenti, yazı tipi ya da görsellerin lisans bedelleri, teklifte ayrıca belirtilir.

3. Süreç, içerik ve revizyon

Teslim takvimi sözleşmede yazılır. Takvim, içeriklerin ve onayların zamanında iletilmesine bağlıdır; sizden beklenen bilgi ve onaylar geciktiğinde teslim tarihi de aynı süre kadar ilerler.
Metin, fotoğraf ve logo gibi içerikler kural olarak müşteri tarafından sağlanır. Metin yazarlığı, içerik girişi, fotoğraf çekimi ve logo tasarımı ek hizmet olarak sunulabilir.
Tasarım aşamasında, proje başında belirlenen sayıda (genellikle 2–3 tur) ana revizyon hakkı vardır. Onaylanan tasarım üzerinden geliştirmeye geçilir.
Proje boyunca sizinle iletişimde olan bir proje sorumlusu atanır ve ilerleme düzenli olarak paylaşılır.

4. Teslim ve mülkiyet

Teslimden önce site ya da yazılım farklı cihaz ve tarayıcılarda test edilir; teslimde yönetim panelinin kullanımı gösterilir.
Proje bedelinin tamamı ödendikten sonra alan adınız, barındırma paneliniz ve sitenizin yönetim paneli dahil tüm erişim bilgileri ve mülkiyet hakları size devredilir. Özel web yazılım projelerinde, bedelin tamamı ödendikten sonra geliştirilen yazılımın kaynak kodları ve fikrî mülkiyet hakları da size aittir.
Kendi geliştirdiğimiz hazır yazılım ürünleri (ör. Piyzi, iyziQR) abonelikle sunulur; bu ürünlerin kaynak kodları devredilmez, kullanım koşulları ürüne özel sözleşmede yer alır.
Bitirdiğimiz işleri, aksini yazılı olarak talep etmediğiniz sürece referanslarımız arasında gösterebiliriz.

5. Teslim sonrası destek ve bakım

Teslimden sonra isteğe bağlı aylık ya da yıllık bakım ve destek paketleri sunuyoruz. Paketler genellikle yazılım güncellemelerini, güvenlik kontrollerini, düzenli yedeklemeyi, performans iyileştirmelerini ve belirli bir süreye kadar küçük içerik ve tasarım düzenlemelerini kapsar.
Teslimden sonra eklemek istediğiniz yeni sayfa ya da özellikler için işin kapsamına göre ayrıca teklif veririz.

6. SEO, reklam ve sosyal medya hizmetleri

SEO, Google reklamları ve sosyal medya hizmetleri aylık olarak yürütülür; yapılan çalışmalar ve sonuçlar aylık raporla paylaşılır.
Google Ads reklam hesapları sizin adınıza ve mülkiyetinizde açılır. Reklam harcaması doğrudan Google'a sizin tarafınızdan ödenir; yönetim hizmeti bedeli bundan ayrıdır.
Hiçbir ajans arama motorlarında belirli bir sıranın garantisini veremez; biz de sıralama garantisi vermeyiz. Çalışmanın kapsamı ve hedefleri sözleşmede yazılır.

7. Gizlilik

Proje süresince bizimle paylaştığınız ticari bilgileri, erişim bilgilerini ve müşteri verilerinizi gizli tutar, yalnızca işin gerektirdiği ölçüde kullanırız. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar gizlilik sözleşmesi ve KVKK aydınlatma metninde yer alır.

8. İletişim

Sözleşmelerimizle ilgili sorularınız için info@stebilisim.com adresine yazabilir, 0850 346 58 16 numaralı telefondan bize ulaşabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz.

Hizmet sözleşmeleri